15 de març, Dia Mundial del Consumidor

PER QUÈ COMPRAR AL POBLE?
Apostem per un consum responsable, local i de proximitat, que transforma socialment els nostres municipis. La decisió d’on, què i com comprem té conseqüències directes de caràcter social, econòmic i mediambiental.
Davant la proliferació de les grans superfícies i les compres per internet que tant han crescut els darrers anys:

• El consum de proximitat genera riquesa local a les economies dels municipis.
• El consum de proximitat és més sostenible perquè escurça distàncies, evita desplaçaments i redueix l’ús dels plàstics i embolcalls.
• El consum de proximitat teixeix vincles comunitaris, reforça el sentiment de pertinença i genera seguretat i confiança als carrers dels municipis.
• El consum de proximitat evita queixes i reclamacions i, si n’hi ha, aquestes es resolen més ràpid per vies com l’arbitratge i la mediació.

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) és un servei gratuït i d’atenció personalitzada i supramunicipal, adreçat als municipis de Cardedeu, Sant Antoni de Vilamajor, Sant Pere de Vilamajor i Cànoves i Samalús; que té com a objectiu la defensa dels drets de les persones consumidores o usuàries a través de la informació, la formació i l’orientació en la resolució de conflictes de consum. 

SI són competència de l’OMIC

• Habitatge: compra i lloguer
• Compra de productes en establiments comercials o altres modalitats
• Compra i reparació d’electrodomèstics
• Serveis d’assistència tècnica
• Compra i reparació de vehicles
• Prestacions de serveis a domicili: pintura, fusteria, llauneria…
• Assegurances: llar, vehicles…
• Serveis bancaris
• Serveis bàsics: aigua, electricitat, gas, telèfon, correus…
• Serveis turístics: restaurants, bars, hotels, agències de viatges…
• Tintoreries
• Transports: públics i privats

NO són competència de l’OMIC

• Les qüestions sotmeses a la via judicial
• Qüestions penals: delicte i faltes…
• Temes laborals: contractes, convenis laborals…
• Dret civil: herències, divorcis, separacions, assumptes entre particulars…
• Temes de lloguer: desnonaments, conflictes entre llogaters i propietaris…
• Problemes amb l’administració pública: multes, impostos, subvencions, 

L’horari d’atenció de l’OMIC és els dilluns de 10 a 13 h i els dijous de 16 a 19 h, al Centre de Suport Empresarial i Tecnològic de Cardedeu (CSETC) al Carrer Josep Vilaseca, 23.

Cal demanar cita prèvia al 93 844 43 02 o a omic@cardedeu.cat o mitjançant el formulari de petició d’hora de l’OMIC.