La seva funció serà la d'atendre les persones que vulguin fer-los consultes o exposar-los les seves queixes contra una actuació de l'Administració pública i/o contra les empreses que presten serveis d'interès general (llum, aigua, gas, etc.).
L'equip del SÃndic atendrà els ciutadans a Vil·la Paquita, en horari de matà (de 9 a 14 h). Prèviament, cal concertar l'entrevista trucant al telèfon gratuït 900 124 124 o enviant un correu electrònic a sindic@sindic.cat.