Es presenta a la ciutadania la Guia accessible de comunicació amb la Policia
Una publicació basada en pictogrames per millorar la comunicació amb la policia quan parlar o entendre és difícil
L’Ajuntament de Cardedeu ha presentat a la ciutadania la Guia accessible de comunicació amb la Policia, en un acte que ha tingut lloc aquest dilluns a la Sala de les Columnes. Es tracta d’una publicació basada en pictogrames per millorar la comunicació amb la policia quan parlar o entendre paraules és difícil.
La presentació ha comptat amb les intervencions de la psicòloga, Mercè Clos; el sergent en cap, Toni Jiménez; l’agent Celia Blanco; la responsable de Relacions Externes de Viver de Bell-lloc, Laura Dueñas; el professor de l’IFE Pla Marcell, Joan Pintor; l’alumne de l’IFE Pla Marcell, Kilian Rabassa; i Anna Profumo, en representació de la gent gran de Cardedeu.
Una eina d'utilitat per a la policia
Per al sergent en cap, Toni Jiménez, la guia és “una eina operativa real per als agents i suposa un pas endavant per a una policia més inclusiva, més accessible i més propera a la ciutadania. És, també, una eina de dignitat, respecte i servei públic”. De la mateixa manera, l'agent Cèlia Blanco va voler destacar la guia coma eina útil de comunicació i d'apropament a la ciutadania.
Mercè Clos, psicòloga encarregada de fer el procés de formació de la guia al personal de la policia, va valorar aquesta publicació com a eina per “comunicar-nos més enllà de les paraules i les accions”.
Aquesta guia pot ajudar a persones amb autisme, persones amb alguna discapacitat, persones que no entenen bé l’idioma, persones grans, o qualsevol persona que, en aquell moment, té dificultats per comunicar-se perquè està nerviosa o espantada. El quadern té pictogrames i paraules senzilles, i també situacions que passen sovint quan la policia ajuda a algú.
La importància de la tasca de validació
En aquest context, Laura Dueñas, de la Fundació Viver de Bell-lloc va posar en valor la figura dels validadors i les validadores, que són les persones encarregades de comprovar que tot allò que s’ha adaptat s’entén. En aquest cas, han comprovat que la guia és útil i que compleix els objectius “Es tracta d’una figura clau per a aconseguir una accessibilitat real i la professionalització de les persones que validen és un reconeixement a la seva tasca”, va apuntar.
En representació de l’IFE d’Auxiliar en cura d’animals i espais verds de l’Institut Pla Marcell, tant el professor Joan Pintor com l’alumne Kilian Rabassa han expressat la utilitat d’aquesta guia; mentre que la representant de la gent gran, Anna Profumo ha afegit la idea de fer materials accessibles per a persones amb dificultats visuals i apropar el concepte dels pictogrames a la gent gran.
Publicació extrapolable a d'altres usos
Tot i que es tracta d’una publicació pensada inicialment per facilitar la comunicació entre la policia i la ciutadania, pot ser extrapolable a d’altres usos, per això també es pot descarregar al web municipal.
Va presentar i conduir l’acte la regidora de Capacitats Diverses, Noelia Cortés, qui va ressaltar que “les paraules poden obrir portes o poden aixecar murs. D'aquí la utilitat d'aquesta guia accessible”, i la cloenda va anar a càrrec del regidor de Seguretat Ciutadana, Josep Quesada, amb el concepte de construir un Cardedeu accessible per a tothom, en tots els aspectes i amb la complicitat de la societat i de les entitats socials.
